车位抵用卷无效

当初购买万科厦门金域缇香时有跟售楼部人员沟通好，而且他们售楼部的领导也签字了，送2万元车位抵用卷，结果现在车位开售，销售人员通知我车位抵用卷无效，白纸黑字都有，居然说无效。万科这么大的品牌就这样对待消费者，望万科的领导看到此贴，能给消费者一个解释。

尊敬的客户：
       您好！非常感谢您对厦门万科金域缇香项目的关注，您的问题已经受理，我们将尽快与您联系并妥善处理，请您耐心等待。如您还有疑问或建议，请您致电万科地产服务监督热线：4008000002，祝您和家人生活愉快。
                                                                                                                                                           厦门万科客户关系部
                                                                                                                                                              2021年11月17日