卫生间墙面

卫生间墙面问题，刚刚你们经理给我来电话说自己解决不了，让我找以前的经理。这是一个什么经理阿，（我8月份投诉，来个电话说请一个专业的过来做化验，我说可以，要是问题是我的，我自己出钱，化验费用也我出，到了今天说自己没有找到人，也忘记了，什么人啊怎么这么办事。