厨房管道气味和厕所反臭问题从6月反馈开始，至今未解决完成

最早以前6月份提出的厨房管道气味和厕所管道反臭问题，至今未解决，无论是之前的工程师还是现在新来的工程师，只是满嘴答应解决，实际至今为止都未解决，截止目前联系所谓对接人，毫无作为，直接无视维修问题，请问这就是万科请的售后对接人，要求换人对接，立刻3个工作日内处理完成厕所反臭和厨房管道气味问题！！