大连翡翠之光地产及大连万科领导，你们准备扯皮到什么

尊敬的万科领导：
我家因空调井质量导致被淹，地产公司只是把地板和壁纸换了，关于后续赔偿没有任何说法。多次打客服电话也没人过问，两次在这里发帖，今天上午金州地产姚负责人说他接到领导电话给我打了电话，还是强调他们只是负责维修，其他解决不了，顶多能解决千八百块钱。我问他要大连能解决的领导电话他说没有，我说你刚才说领导给你打电话，他说不是电话是邮件，我说那把领导邮箱给我，他说不可以。我问那你给我打电话目的是什么，他说就是联系客服时间长了要给个回复而已。我问 他你解决不了，我应该找哪个部门，他说不知道。
我不相信万科这么响当当的品牌就是这种扯皮的方式解决问题，大连万科相关的领导，我等待你们回复，不要扯皮。我们业主之所以选择万科看重是它的品牌，请你们作为！

尊敬的【tslt_29682868743 】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！


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                                                                                   2021年11月19日