验房问题

我们两次开放日和交房日验收都有问题，发给我的通知显示本次验房暂无问题与实际不符，10.1号要求换划痕严重的把手，到11.17交房 一直没换，三个卧室门把手划痕严重，厨房墙地面瓷砖空鼓，验房工程师形式主义，做事不负责。