房产证没办理

2018年买房时被万科强制收取了1380元房本代办费，按时收房，按时缴纳契税和公维，至今没有工作人员联系我给办理房本，得知有很多邻居房本已办理下来了，打电话询问，让我找当时卖给我房子的销售，这个销售早已离职去了天津。诉求一、给我办理不动产证  二、退我1300元代办费。
我18年买房时，在售楼处交了两笔房款，一笔有发票，有合同，一笔没发票，金额没写到合同里