大连万科新都会公寓21号楼房屋漏水严重及隔音如薄纸通透

尊敬的万科领导您们好：
       我是新都汇公寓21号楼的户主，说实话我买的这个房子就是冲着万科的品牌及服务买的，真的是没有想到，房子是19年年底交付的，现在才2年的时间，已经是三次漏水了，最严重的就是今年9月份，整个楼有100多户人家都漏水了，我家现在壁纸还没有重新安装，我就是想问，现在就是每次漏水就是重新修缮，但后面还是漏啊，还有隔音效果也不好，这样的房子怎么住，老百姓辛辛苦苦赞了大半辈子的钱，买到手的房子还是个豆腐渣工程。希望万科领导能在百忙之中，了解一下新都会公寓21号漏水和隔音情况，谢谢！

附件上传的是今年房屋漏水的统计

尊敬的【tslt_28315451205】业主您好：
      关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！


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                                                                                   2021年11月22日

希望您们能尽快处理，如果后续还是没有管，我就直接给大连市长、辽宁省省长写信，现在都要市长信箱、省长信箱，不相信他们不会管老百姓的住的问题。一个2年的房子，遇到下大雨，房子就漏水，如果是你们买到这样的房子，你们怎么办，还是万科的房子，真的让人难以接受。