装修质量不合格，房子反水，卫生间找坡不对，水下不去，房修服务态度差

1.房子9.30号交付到现在问题不断，修理进度太慢，我们家水关了半个月了，每次去房子里总发现卫生间有水，甚至蔓延到客厅，跟房修反映 房修告诉我，是我们家工人用水倒的水，我怀疑是不是漏水了，要求打压，一直告诉我打压人手不够，第三天打压了，告诉我漏水，下午又告诉我不漏水，11.23号我去房子里，然后发现了原因，二楼反水，从早上待到晚上，拍视频发送给房修，一直不见有人回复，打电话再三催促才来人解决，告诉我是中建三局那边解决，那请问，房子还没住就已经开始反水，要不是我昨天刚好在房子，是不是我的房子淹了都没人知道？这种情况，作为消费者的权益该如何保障？请做出一个合理的解释！
2.跟房修反映的问题，就很简单，一个温控器坏的，反映了几个月没人处理，跟房修说处理进度太慢，房修告诉我，哪里没有处理，还要他怎么处理，态度差，温控器没有处理他回复我没有跟他说，我拿出了聊天截图，他一句是他的问题就没有了，其实我也理解作为房修处理各种问题，很心烦，但是既然这个岗位，就要做好这个岗位的事情，而不是跟业主一直嚷嚷
3.房子真的糟心的要命，修修补补，我的厨房台面，要求更换 一个手指头宽的缝隙，糊弄我给我打胶，我不同意