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东莞 地产
金域国际小区里面信号奇差
永不言悔 2014-11-17 14:24:46 扫码看帖   2 3557
我家里有移动、联通的号码,在家里的信号都是很差的,每次打电话都是家里每个角落去试试,N次都是通话中断线的,电梯厅、地下室停车场的信号也是很差。这小区一期的都交付2年了,信号还这么差,有没有跟进的呀,业主投诉都是忽悠过去的吗?
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2 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2014-11-17 14:29:31
回复 1楼永不言悔的帖子

您好!您的意见已转给相关部门。祝您生活愉快!
板凳
东莞万科客户关系中心 
2014-11-18 09:39:56
回复 1楼永不言悔的帖子

尊敬的[永不言悔朋友
    您好!关于您反映的信号问题,服务中心非常重视并积极与相关部门协调沟通。目前联通和移动公司已完成小区外围、园区及住宅范围内的信号覆盖施工,由于信号覆盖初期可能信号设备及后台不是很稳定,可能会有个别或局部区域信号强度弱现象。
    另移动后台设备目前有故障,对方正在后台维修调试,服务中心亦会督促其尽快完成,如有需要,建议您留下房间信息,服务中心将为您联系联通和移动相关负责人进行上门实地检测和信号调试。另您也可以拨打联通客服热线10010或移动客服热线10086进行投诉反馈,如需物业方面的帮助,欢迎您拨打物业服务热线4009515151,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!


                                                                东莞市万科物业服务有限公司
                                                                                                                       金域国际物业服务中心
                                                                                                                           20141118


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永不言悔
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