投诉万科地产，答应11月中旬维修，但爽约不管

发现有烟味从顶棚渗入主卧卫生间（夜间尤其严重，影响孩子睡眠），10月下旬向物业及地产反映情况，地产答应11月中旬派工人查看维修，但至今不来，而且以其他理由推脱责任，完全没有服务精神，已丧失业主的信任！强烈要求处理！！！！

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