1、深圳万科工作人员,以万科资源倾斜操纵客户。社团未经相关部门报备,要求业主向业主收会费。将风险转嫁给客户。 2、被举报后,打击报复客户。将有公司水印的投诉单发给其他客户,制造客户矛盾。假装退费蒙蔽公司,欺上瞒下打算以后继续收费。 3、该名工作人员威胁客户,只有成为会员,以后才能参加万科的活动。否则以后不能参加万科活动。事实证明,该名工作人员确实在利用万科资源搞隐藏式活动,引起其他客户不满,只手遮天。 4、该员工选择了商家做干事,选择了给商家打广告,选择了照顾商家生意。为什么还有干事跟我抱怨万科没有让商家参与游戏环节,没有请所有会员和干事家属吃饭?为什么?这些都是为什么?该员工和干事怎么商量的这些事? 5、污蔑客户。该员工活动经验不足,不考虑客户影响。在仪式前私自涂改社群名字引起客户不满,污蔑是我不同意用社群名字否则告万科侵权。请该员工提供文字、语音或电话记录证明“我不同意” 好几天了,无人跟进无人处理,要求胡开文跟进处理,要求审计介入。 |