管家推卸责任

因城光公寓楼层隔音太差，楼上租户养狗，半夜经常搬移挪动类似狗笼子的重物，砸在地板上。半夜2，3点经常性的训狗，狗叫，重物砸地板的声音，经常性的睡到半夜被砸地板的声音惊醒。已严重干扰我们的正常生活。多次请管家找楼上业主或租户协商，并将噪音的录音发给管家，多次被管家推脱，一直未有改善。管家甚至告知不是他的责任，叫我们去报警就行。对此，作为信任万科品牌的业主非常气愤。首先房子的隔音差，而由此产生的困扰，也没人去协商处理。

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