昆明万科白沙润园业主抗议维权告万科书

昆明万科白沙润园业主抗议维权告知书

尊敬的万科相关部门、领导：

我们———昆明万科白沙润园的业主、怀着沉痛和无比悲愤的心情进行抗议维权。

昆明万科白沙润园从2013年6月第一批交房、第一批业主入住至今已一年零四月有余。期间以下问题深深的困扰并极大的影响着我们的正常生活：

一、
万科销售在产品销售过程中偷梁换柱、将本来规划为小区绿化的一楼花园加价搭售给一楼业主，交房后部份一楼业主私搭乱建，物业不作为。默许搭建，监管严重缺失。使好端端的一个洋房社会变成郊区的城中村、业主居住品质下降；

二、
在煤气没开通的条件下就强行交房。编用各种理由期骗善良的业主接房。业主被忽悠按期接房，一年后的今天，煤气仍然未通，使得入住的广大业主想好好做顿饭吃都不可能；天天烧电，居住成本增高。这就是万科所谓的节能的“绿色三星”标准之一吗？

三、
已交付的房屋，漏水渗水普遍存在，保修办整改遥遥无期。漏不停止，好多业主入住后只能投亲靠友，有家不能回。这就是万科的品质吗？

四、
太阳能热水器形同虚配，无法使用。昆明大太阳的天气也只能少量的产点温水，试问这样的温水够做什么？众多业主只能花钱到澡堂洗澡，这又是万科所宣称的“绿色三星”标准之一吗？

五、
房屋存在严重的建筑、装修质量问题，业主苦不堪言；

六、
装修配套的马桶采用市场上已落后淘汰的产品———直冲式马桶。业主入厕，粪水四溅，且马桶反复冲洗不净，满屋臭气，浪费大量的水。这也是“绿色三星”标准之一吗？

      种种问题，我们业主曾试着通过各种渠道与昆明万科相关部门和人员进行沟通，万科也曾经承诺要进行相应的整改，可整改不止，事无完事，遥遥无期。现一年多过去了，请问万科的整改效果在哪？业主还有忍受的空间和时间吗？

当初冲着万科的品牌，我们大部份业主都是穷一生甚至几代人的积蓄来购买万科白沙润园的房产，原以为花了大价钱，就能享受到与万科品牌相匹配的高端质量和优质服务。事实却是让业主们寒心。现在我们业主连居住的最低需求都无法得到保障，请问万科的高端品牌价值体现在哪里？万科的“绿色三星”标准又在哪里？万科作为企业的社会责任感呢？

作为弱势群体的业主，我们是没有能力和万科叫板，我们只希望作为业主的基本权益能得到保障。我们一直在沟通，一直在等。可快两年时间了，万科并没有真正拿出态度来解决问题，没有给业主看到有效的整改行动。我们业主从万科身上看不到希望。

因此，我们不得不为争取自已的合法权益而开始行动了，我们将组织抗议维权行动，直到自已的合法权益得到保障，也希望万科作为企业的社会责任感和作为中国品牌地产企业的良知能被唤醒。一个企业如果没有担当、没有社会责任感、没有断臂疗伤的魄力，注定不会有好前途。

我们提出以下维权要求：

一、
将润园不达标的太阳能热水器全部更换，还业主一个能正常使用的太阳能热水器；

二、
物业主动邀请城管配合、将部份一楼业主前期私搭乱建的建筑物限期拆除；

三、
更换不达标马桶；

四、
漏水渗水的房屋质量问题给出确定时间，限期整改好；

五、
尽快与市政沟通将煤气开通，否则万科必须对业主作出相应的赔偿。

以上是润园业主的抗议维权诉求。希望万科能重视，并给出具体的整改方案和整改时限，如万科不给予相应的回复和整改，我们业主将持续的抗议维权下去，直到我们业主的合法权益得到保障。

                           昆明万科白沙润园业主

                       2014年11月15日

附：联名业主签名已近200多份，可随时提供给相关部门。

有问题敢于解决，不要扯皮！

尊敬的白沙润园业主，您好！非常感谢您对我们提出的宝贵意见，您的意见我们已进行认真记录，相关工作人员会与您联系。希望您一如既往的支持我们的工作，祝您生活愉快，工作顺利。

万科的几宗罪，我们都不再细数了，因为太久以来，万科以拖延著称，什么都可以解决，什么都不能解决，什么都整改，怎么改都改不好。如果说有机会遇到王石，真的要问问王石，你去见储爷爷学到什么了，嘴上学学吧，你如果都不能把下属管好，那万科今后注定是一个败笔。
这次，没有什么商量余地，必须换太阳能，不然我把我家太阳能拆了，拿到你们售楼部去展示展示

希望万科尽早正式业主反应的问题，太阳能已经是普遍存在的问题了！！！

润园注定是万科的一个败笔，里面的问题谁住谁知道！！！
实在气不过，细数几个我家出现的问题及疑虑：

1.购房时的欺骗。单初买房的时候我家房价比其他的几套要贵很多，销售说是我家正对小区的主景观之一，交房时对面确实是小区主景观，但是！！！隔了一个5米高墙，我家正对一个5米高墙，白天都必须开灯，这样的设计符合绿色三星？售房的时候高墙是已经规划好的了，那销售时是否有欺骗行为呢？！

2.小区物业费用。润园2.8元的物业费用整个昆明数一数二的高，具体的收费明细至今业主没有看到，就想问问万科物业费用是否包含电梯费，如果包含，我家一楼既不使用电梯，并且本楼层没有连接到地下车库的电梯，为什么仍然需要交付这么多的物业费，那物业的收费是否存在霸王条约？！

万科，请求你们解决我们昆明白沙润园的各种问题，都是血汗钱，太阳能问题已经严重到不行了。建筑赞美生命！你们的承诺！难道这么不堪一击，一辈子攒钱买一套当初认为还高端的房子，不能这样吭我们啊，出了问题就需要来解决，我们看中相信的是万科啊！

我不信，万科不解决，我不信，100多位业主都同时出问题，不是使用伪劣产品。我不信负责工程验收的政府官员没有老虎味。。。不解决热水器的问题，不解决业主投诉的问题，我们积极配合党中央打老虎。

从接房开始，就发现各种小问题，比如门把手全是凹痕、马赛克缺边少角、踢脚线翘起、门框装的时候连胶都不打全是大缝。。。。。。那个时候还想，算了都是小问题，装修细节不好可能难免！住进来之后发现问题更多，地板下面无防水只有薄薄一层珍珠棉，稍微沾上点水就翘起来；非标马桶上厕所的时候会溅水起来而且还不防臭，客卫几乎要全天抽风通气:@；阳台上连个洗水池都没有，拖完地倒水满阳台跑；原本是亮点的新风加湿器，用起来噪音大，低频噪烦死人；同样的亮点——花槽，不让装栏杆，每次出去给花浇水等都要冒着生命危险！！！。。。。。。太多了，口水说干都说不完。最可气的太阳能形同虚设，昆明这种阳光充足的地方，居然出一天太阳无热水，热效率还不如自来水管！在这种太阳能都发电的时代，居然还会出现这种淘汰级别的太阳能热水器！还是大名鼎鼎的万科，还是大名鼎鼎的润园系列！！！！不知道万科的人脸皮是不是已经厚到什么程度，反正换成我不好意思！这次一定要维权到底，万科不把不达标的太阳能更换掉，我们业主维权誓不罢休！

入住白沙润园3个月，苦不堪言，整个小区现在就是一个夹在四面工地灰尘围城的孤岛，入住天天盼下雨，可以开窗散味，不下雨只能在家里吸甲醛。昆明艳阳天的日子，太阳能居然不热，是温水，每次用热水都得放一大桶冷水，保温效果没有；马桶使用时溅水，冲水时溅水，业主自己更换还不帮安装；新风加湿器开启后风管滴水，墙上，电视上。。。。卫生间没有防水工程导致渗水，踢脚线泡水，整改无用。。。闹心啊。。。