老带新佣金问题

我介绍了朋友买了两套万科单身公寓，当时有老带新佣金政策，发票已在去年开具交于万科售房部，距离至今一年多了，佣金一直未到账，工作人员反馈单据已走流程，当月会支付，到现在一个月拖一个月，也没有回音。请及时解决，明确佣金给付时间。谢谢