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| 我是万科上东区5栋业主，今年6月份我去万科上东区物业中心交物业费，应交3044.76元，但收款员让我交3045元，我说：“不是应该收3044.76元吗？为什么多收了呢？”她说就是这么规定的，我们都这么收。我笑着说你们这么收得多收多少钱啊！收款员非常不满意地看着我说：不行我给你5毛钱。我当时说：你每个人都给吗？你怎么这么说话呢？她突然站起来把钱推给我，我说你怎么这素质呢？她瞪着我说：我就这素质！就这么差!要不能在万科上东区物业吗！（当时旁边还有两名工作人员）我说你怎么这样呢？她说了一个字：CAO。转身就走了。我当时特别生气，就把交的物业费拿回来了。我说找他们领导，其中一名工作人员进去找了一位自称是马经理的人，她跟我说别生气了，先回家消消气吧，一定对收款员做出处理，给我一个合理的说法。我就一直在等，结果4个月以后，马姓经理给我打电话让我交物业费，我觉得不可思议，时隔4个月连道歉都没有就让交物业费，我不能理解。 |
