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万科金域蓝湾 “买新毛坯房送二手家具” 大门附送“磨豆浆”功能 其他业主也领了这些福利么?
受伤的心灵 2014-11-18 12:29:31 扫码看帖   2 4744
第一次在万科买房,过程体验让我挺失望的,

佛山金域蓝湾灏景湾7座301 ,10月29号收到<<交付使用通知>>,让我30号去收房,收房当天发现如下问题:

1、大门开合问题无法正常使用,房门紧贴地面,在地砖上磨出很多条明显的弧形痕纹并对地砖及大门底部造成了破坏;

2、生活阳台处消防门表面有明显被撞击后掉漆及凹进去;

3、房间里堆放有大量的家具:2、3米长的一个布艺沙发,可惜是旧的,颜色由白色变成了灰色还有污渍;1台四五十寸的电视,可惜是个塑料外壳假的;桌子、椅子、床架、灯具 其他......    有图有真相,后面附上

鉴于以上存在的问题,30号当天没有办理收房手续;当天陪我验房的是个挂有实习生牌子的工作人员;因考虑其对业务及流程方面的熟悉程度有可能对上述问题的跟进力度有所不足,保险起见在11月2号根据<<交付使用通知>>上留下的客服电话反映以上问题,我问题还没有说完的情况下,客服打断并直接告诉我他们是万科地产 , 房屋交付及验收问题不归他们管,让我跟万科物业联系;物业客服听到房间有家具后告诉我这个要找万科地产,答应会将问题记录下来反馈给公司跟进处理(感觉两边在踢皮球)

大概11月5、6号的时候,分别接到地产和物业两边的电话,了解情况后,承诺我下周可以处理完,整个上周没有任何人告诉我进度处理情况,15号因买车位去南区物业了解情况,物业客服告诉房间家具依然在,未有任何进度处理,17号下午专门抽时间去了解情况,结果还是让我很失望;


15号在南区物业跟客服抱怨30号到现在都没有人通知我一个准确的验收时间时;客服告诉我“书面通知一次后,后面我们不会再通知业主验收”;超过承诺过的期限后问题依然没有进展;没有人能告诉我一个明确的日期; 难道要让我天天打电话或是天天去现场了解情况?

本来计划是 10月30号正常收房后赶紧装修,春节前可以入住;但现在因为万科的原因;根本不知道什么时候可以开工装修;还得继续每个月花4、5K租房子住;

如果里面的电视是真的,家具是新的,30号我会毫不犹豫的办理完所有手续跟换门锁,然后关于里面的物品,你们懂的
但现在电视是假的,家具是二手的,难道要我验收后花时间去处理倒垃圾回收处吗?


30号去验房时,觉得这些都是小问题应该很快可以处理完成;毕竟合同上面也有写道“因出卖人未按合同规定期限将该商品房交付买受人使用,逾期不超过60日按已交房款万分之三的违约金......”


既然10月30号后,我就必须要缴物业费,那么很显然房子的归属权是属于我的,我可以将房子拿去出租,住人也好,做仓库也好,199 方 一个月 租4000元不过分吧,当然按天算的话就是200一天 ;到现在已经超期存放物品超过18天,你们看下租金怎么算给我比较好

我没有那么多时间和精力天天来逼你们把里面清空;你们愿意占用我的房子多久都行 ,不过在继续占用前你们最好是先告诉我 支付违约金 和 支付租金 你们会选择哪种方式 。


以下图片11月17号下午拍摄

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2 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2014-11-19 09:27:02
尊敬的[受伤的心灵朋友:
        
您好!
    对于您反映的维修和家具问题,我们已安排专人与您联系,因现场情况对您造成的不便,敬请谅解!日后有其他建议或意见,欢迎直接拨打万科地产客户服务监督热线4008-000002与我们沟通联系,我们始终愿意接听客户的宝贵意见,不断完善服务品质!谢谢!顺祝您生活愉快!
                                       
佛山万科客户关系中心
2014-11-19
板凳
受伤的心灵 
2014-11-19 13:02:40

租金怎么算给我?

昨天下午有接到万科工作人员的电话,跟我说了下进度“除了家具已经搬走外,其他问题还没有处理完”这些东西也还没有清走,大门也还没处理;


关键问题是租金没有人告诉会怎么算给我 ? 今天已经第20天了,相信万科这么大的企业不会赖帐我们平头百姓这一点租金吧?

QQ截图20141118120739.jpg


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受伤的心灵
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