定制的悦享家服务，无人问津。

我们之前定制的万科金色梦想---悦享家服务，现在临近交房却无人问津，交付大使丢个我一个号码，让我自己联系，说自己不管这个。这个就是你们万科的客户服务，交钱后就不管了，让我们业主跑断腿。当初合同上留的电话也是打不通。如果再无进展，我将不得不通过法律寻求解决。。。