关于换玻璃

1、请问你们什么时候问过我换玻璃的事？就要换铝板了？强行吗？
2、已经入住了，由于万科玻璃问题造成入住后施工影响生活，要求施工期间赔偿。
3、之前的投诉无人处理回复。