佛山万科缤份四季(南区)28号楼,小阳台门打开后无法固定,多次反映无果.

2014年9月底,我收了佛山万科缤份四季(南区)28号楼一单元,发现小阳台门打开后无法固定,门外把手直接碰到墙壁上,墙壁漆已碰掉了.我与负责交楼的工作人员当面说这样不合理,后来也同该楼的管家反映了此事,但他们都说设计就是这样的,他们也无办法.我有点疑惑，难道中国最大的房地产开发商的设计水平就这样?如此明显的不合理难道不能改正吗?我建议过,可以在门外地上或墙壁上装个磁吸.也可以象科缤份四季一期一样在门顶横梁上装个定位滑杆.这本来也用不了多少钱,估计也就几十元的事.可是一直都未解决.真无奈!这让我对万科这个中国第一品牌信心不足.

尊敬的[fssdyxx]朋友：
    您好！

    关于您反映的小阳台门问题，我们已安排专人与您联系，给您造成的不便，敬请谅解！日后有其他建议或意见，欢迎直接拨打万科地产客户服务监督热线4008-000002与我们沟通联系，我们始终愿意接听客户的宝贵意见，不断完善服务品质！谢谢！顺祝您生活愉快！
                                       

佛山万科客户关系中心

2014-11-20

多谢佛山万科客户关系中心及时的回复。我在论坛反映的小阳台门无法固定的问题，你们已在第二天就就解决了。谢谢！看来万科的投诉论坛还是非常高效，有用的。但我不希望要在论坛上发表投诉才能解决问题，我更希望通过楼房管家在最基层就能直接解决合理的要求。