阳台玻璃自爆

阳台玻璃自爆，报修后玻璃到货一个月了还没有进行更换，交付大使说过几天，过了几天又说过几天..过了一个月了说师傅还是安排不了，还要领导协调。。这万科玻璃质量问题不过关，售后换个玻璃，也要这么久。万一玻璃破损伤到人谁来承担责任？？？