万科金奥国际物业糊弄差事，不负责任，影响业主生活

万科金奥国际的高层中水从10月份开始就出现停水现象，总说某个部位坏了，去买件了尽快修复。然而，一停就是好几天，严重影响我们业主的生活。特此投诉并询问：
1. 造成中水停水的原因到底是什么，为什么会总坏？ 维修作业时间规定是多久？
2. 维修人员的处理方法是否科学，维修人员是否有专业技能证书？
3. 是否有人定期检修？如果是同一个问题反复发生，维修费用从哪支付？
4. 在每楼一层公示每次小区设备坏损的照片及处理方案，时间和费用。
5. 如此长时间影响业主中水使用，有的业主家中马桶甚至坏损了，物业需要做出适当补偿。具体补偿措施需要物业跟业主进行商榷。

敬请及时处理并回复！

回复 1楼山水的帖子

给4009515151打了两次电话，在家请假等了一上午，都没有得到物业的回复。

无尽的失望，气愤...

回复 1楼山水的帖子

尊敬的业主：

    您好！

    对于您反映的问题我们非常重视。中水漏水区域属地埋高压主管，维修难度较大，并且出现多处漏点，所以造成多次停水维修。我们已积极协调施工单位全力抢修。截至目前现已修复，但正在观察漏点修复情况。如无新漏点出，将进行对现场进行施工恢复。

    由此给您生活带来的不便请见谅。

2014-11-21

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

截止到目前2014-11-25，中水仍旧没有恢复使用。
既然你们非常重视，请在此处回复照成漏电的原因是什么？总共几处漏电？彻底解决方案是什么？
到目前没有任何一个万科员工答复业主！

万科的人到底谁能答复我的问题？