房屋快要交付,想咨询车位配比,考虑买车位,询问了卖车位的销售人员。问了问题之后,发现销售回答和邻居所说有出入,想进一步询问,但是销售人员态度恶劣,且并没有告知我正确答案,先是说1:1,后我说邻居说1:1.17后又说嗯,再用“我们领导说”这种言辞推诿,私以为一个销售,对自己所销售的产品有确切地了解,是必要的知识储备。且在我一方仅是询问,并没有任何不当言语之时,频频使用“你怎么停?”“还要怎么回答?”此类情绪性问句,非常不适合。且说完话之后,直接将我删除,为避免她后续骂我,我在她删除我后将其拉黑。这段过程非常让人不解和气愤,好在和朋友倾诉留下了聊天记录,以下聊天记录为完整聊天记录,可以找销售核实,不存在有前后文影响判断和截图不全面的情况。作为一个消费者,相信万科的品牌,万科的品质,万科的公信力。万科发展三十余年,一步一步做大做强,实属不易。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河。希望万科对此类事件不能听之任之,品牌的公信力不是一日之功,但千里之堤,溃于蚁穴,希望万科可以合理处理这件事情,给消费者一个答复。感谢! |