万科地产售后服务厉害

万科地产可以，两年第一次用浴霸，然后一个螺丝卡扣坏了。地产直接来了一句过保了。可以理解。这就是万科地产的服务态度，一个卡扣，不值钱，但是我们普通人真的买不到，而且也不知道怎么买多大型号。只是简单的一句过保了，那请问一下我得房子交付两年了。地板跟墙还有吊顶，修了两年还没好，根据消费法。三包法。是不是多次修复没有修好。我可以申请赔偿或者退款？？？