房租质量

距离上次渗漏水报修已多日，一直未给反馈。
已尝试和管家及工程项目经理沟通仍无法达成解决方案。
我户诉求如下：
1.找到水源根本性解决避免再次发生
2.鉴于是二楼楼板下去的水，避免湿气闷在结构层，需把顶部石膏吊顶全部拆除，全部风干后再恢复，鉴于楼上楼板全部被泡（已经过四天，楼上墙根仍然是潮的），无法判定是垂直面渗水还是四周渗水泡的石膏顶，所以避免后期内部发霉客餐厅石膏吊顶必须全部更换。更换前拍照反馈我户。鉴于目前情况我户享有知情权。如无法处理我户将继续维权，包括但不限于法律诉讼和赔偿经理损失或者退房。所有情况均有照片视频和沟通记录。
另外我投诉现场工程经理吴经理处事强硬完全不顾客户感受，扭曲事实，均有录音为证。
客户不是故意找茬，遇到问题及时处理才是大公司的风范。
其他需解决项：
1.主卧地暖地面表层水泥层裂缝严重，需核查原因彻底解决，解决后拍照反馈我户
2.次卧飘窗台面有裂纹未更换。
请于2个工作日内给予我户反馈，若未反馈，我户将升级全国政府平台投诉及申请退房。