房屋质量更名

房屋玻璃碎了，厨房台面断裂用胶粘的，木地板都是翘起来的，还有很多问题，更改小区名字也没通知业主

尊敬的“tslt_74275647488 ”客户朋友：
   您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，包头万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                               包头万科客户关系中心
                                                                                                                                                   2021年12月2日

投诉电话也打了好几天了，没有回复