青岛小镇二期存在问题的第五次投诉

我是青岛小镇二期的223栋的业主，这是我的第五次投诉（但愿这是最后一次），第四次投诉后，第二天青岛小镇二期客服给我回过电话，主要谈院子面积不能拓展的问题，同时，同意降低南面一部分围墙。

针对客服的这次回复，我当时的答复是：

1、如果院子外拓会对小区环境产生不利影响，我可以放弃这一要求。但门厅和凉台的面积不能重复计算，客服现场测量时既然把门厅和凉台计算在院子面积之内，那就从房子面积中扣除，这一点是合理要求，且好落实。

2、院墙太高只解决南面一部分是说不过去的，北面、西面和南面的全部都有解决的空间（照片上清晰可见）。

另外，院内建筑垃圾的清理和种植土的回填是否进行完毕、进门台阶石是否补铺，请落实。

针对上述意见，至今未有下文（我等了一周多了），请求落实。

我期望问题尽快解决，以便我接房入住。如因存在问题久拖不决，带来的一切责任和损失都将有青岛小镇负责。

我的电话：13853776018 辛先生
QQ号：1042123595

2014/11/24

尊敬的万科客户：
         您好！我们已收到您关于万科青岛小镇房屋问题的反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
         针对您反映的问题，青岛小镇的工作人员将会落实情况后再次与您进行及时沟通和答复。

    感谢您对我们日常服务的监督，如您有其他问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

    祝您心情愉快，工作顺利!

青岛万科客户关系中心
2014年11月24日

没有用，只有起诉！他们只会提皮球，向总部反映，给你万科网站地址，没有任何想解决问题的诚意，我是这个月底起诉，诉状早２个月给他们了，说也传总部了，和他们没有关系，一幅不该我事的嘴脸。