外墙渗水导致地板被泡，开发商以地板过两年质保为由不予处理

北房间因外墙渗水，雨水从踢脚线处流进房间，完成北房间地板被水泡，开发商处理态度傲慢，以地板质保两年时间已过为由，拒不处理，根据《房屋建筑工程质量保修办法》第十四条之规定，在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。按照开发商的回复，外墙渗水保修五年，在保修期内，因外墙渗水导致的地板泡水，给本人的财产造成损失，本人有权要求开发商予以及时处理。目前距离地板泡水已过大半个月，地板尚未出现翘起发霉等现象，但泡水已影响使用寿命，本人要求开发商对北房屋地板予以全部更换，并承担该房间定制衣柜拆除等全部损失。