王舒雅毫无服务意识

当我上周5咨询万科金域水岸配套房的问题，王正在开车，并回复稍后让另外同事回复我，周六我给王联系，王直接不接电话，咨询了管家说是她们是双休让我周一再联系，我周一早上8.50给王电话，没人接听，我也觉得是不是太早了，10点再次拨打电话，也无人接听，我不知道咱们万科的服务宗旨是什么，我只是咨询一个小区问题，我想这不是什么不好回复的问题吧，两句话就回复了，据说万科的人力资源体系很完善，真是让人感叹为啥还有这种没有服务意识的人，大失所望