投诉万科不及时为业主提供办理车位产权相关资料

2018年7月购买了万科东荟城的车位，选了自办产权证。今年打算办理产权证，提交申请办理所需要的资料已经三个月了，还没有收到这些资料。打电话去签约中心，每次都说在跟进，推脱自办证的流程很慢，自办证需要等待500-720天，注意这是从提出申请之日起算。而委托万科办证的，从车位销售完成就开始准备，所以业主很快就能拿到产权证。难道万科认为自办证的业主不需要办产权的？为什么不能及时准备好资料？ 万科拿出相关的资料盖章，准备好之后，交给业主，本身是很简单的一件事情，但万恶的万科已经拖了三个月也没有办好。难道这就是万科的办事效率？但对比委托办证的邻居，基本上很快就办好了。这很明显是要为难业主。因为没有交1200元委托万科办理车位产权，所以想方设法阻碍业主，使用各种方式拖慢办证进度。这难道就是万科的服务？如果这事情不能尽快解决，我每天都打消费投诉电话投诉万科。 真是万恶的万科！！！