万科幸福汇二期全部存在温控器和壁挂炉不匹配的问题,二期是精装修交房,万科理应将这个涉及住户重大利益的环节处理好,但初始存在这个壁挂炉报错问题。 值得称赞的是,万科发现了这个严重问题,并且力图解决此问题。这也是为什么万科品牌在全国房地产市场数一数二的原因,靠的是口碑的积累。 二期涉及几百户住户,部分用户虽然自己更换了温控器,但心里还是再”骂“万科幸福汇二期的温控器事件。。。。,如果万科不能很好妥善解决此问题,相信所有住户会继续“传播”此事,会对万科的信誉产生一定的影响,到时对万科品牌,万科精装修声誉就得不偿失了。 所以,万科既然想解决温控器问题,何不就彻底完美解决?给与二期没有自己安装温控器的业主安装上可编程节能的温控器;给予二期已经自己花钱已经购买温控器的业主以金额为万科给二期业主所购买的单个温控器的价格予以补偿。 短期看,万科是花费了一笔资金,但长期看,赢得的是二期业主的赞誉,更是对自己品牌的维护。这样做也为万科继续占据中国房地产市场领头羊位置作出独特的作用。 |