高大树木影响采光投诉后无人响应

我的花园外东南角和正南面各种植了一棵极其高大的树木，严重影响了我房屋的采光。为了获取良好采光，我付出贵的多的价格购买边套住房，却被这两棵树木严重遮挡，实在无法接受。开放日结束后我就通过我的销售王娜娜反馈，但她非常的敷衍，服务主动性极差。我又打了物业的电话，物业表示房屋还未交付，不归他们管。然后我又联系了房修包勋，他也说不归他管。到现在为止我既找不到正确的人，也没有人主动联系我。请尽快帮我联系解决