卑劣的金域华府

本人在9月16号，在扬州万科看了一套房子，看样板房的时候销售员告诉我房子面积是89平方，并且房子是顶楼，当时销售员承诺肯定可以帮助我们做成首套房，享受首套住房公积金贷款,利率不会上浮；销售员并给我签订了一份保证协议，如果在规定的时间内不能办理成首套房的住房公积金贷款，可以无条件退房。鉴于这样的原因我才选择在金域华府购买房产（当时我也看了其他很多地方，他们都说不能办理首套住房公积金贷款）。在我9月29号去交钱的时候也没有告诉我们房子的面积是91平方，在我夫人去签合同的时候才发现房子的面积变成了91个平方（购置税率增加1%），并且在我夫人不知情的情况下，把与我们签订的协议偷偷走。按照合同我们在10月30号之前必须申请住房公积金贷款的，但是扬州二套房的住房公积金贷款是在11月以后才能办理。在10月7号本人出差回来后发现协议没有的时候，电话联系的售房顾问，他们说让我改天去拿，上周末去拿写的时候，告知我们已经丢失，像这种卑鄙的做法相信不是万科所提倡的吧，一个公司用如此卑劣的手段我们怎么敢再购买你们的房子，上周售楼处一个自称林经理的说这周三给一个答复，但是今天我电话联系他的时候，他说这和他没有关系，让我去找原来售楼的人员；鉴于扬州万科如此卑劣的行为，真的让人失望！上一次投诉后，用户名已经进不去了，只能再次注册发帖，上次回帖中提到的监督电话0514-87927166打了几十次也无人接听！难道这就是万科处理事情的态度？真的让人失望！

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扬州万科客户关系中心
2014年12月1日