维修人员及房屋工程师

我从十月一号验房到现在，提交的房顶歪斜和门框一类问题都未得到维修，公众号显示提交的维修我提交了三次了，前两次都说已经修好，我去验了好几次，房顶问题和门框问题就根本没有维修，尤其房顶问题根本没有动，还说维修好了，第三次提交维修，维修人员说三四天就修好了，现在已经过去四天了，但是我联系房屋工程师一直不回复，从昨天给他发信息，今天给他发信息，全部没有得到回复，根本无人给我反馈问题