关于MIXTOWN的两点投诉

不想JJWW，啰里八嗦，简单两点：

1. 所谓补税税款问题

我是MIXTOWN 12幢3单元1005号房业主

当时付房款时，除了房款外，还付了8000元的所谓补税款，当时工作人员说，需要在当地有一年的纳税记录，所以补了一年。

但是后来了解到，需要在昆山一年的纳税，或者上海两年的纳税都可以购房。

我在上海已经10年了，要两年的纳税记录我完全可以提供，但是销售人员根本没有告知我，就一味要我付钱。

当时的销售人员叫钱小翠，我联系时已经离职，电话也无法打通

2. 后来的客服问题

后来我找了后来分配的客服周海燕，对方把问题很自然的都推在前任销售上。

这也没什么，但是对方感觉对我意见不小，我颇莫名其妙，我都没有说过她有什么问题。但是这事也没什么，可是我后来再微信联系她，她就没有回音了。

投诉不一定要情绪激动，我也没太多情绪，该回复的回复我就好。

我也不高兴在这上面花费很多精力和时间，就两点要求：

1. 退还我所谓的补税款，我会提供在上海两年的纳税记录，当然，是从我购房时逆推两年的，不是现在。

2. 更换掉我的客服，或许她也只是对我有点误会，但是我也没有精力和时间去澄清她的一些成见。

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苏南万科客户关系中心
2014年12月02日