厨房窗户密封及其不严

上周星期五报的修在微信平台，一直没人处理，昨晚打电话给地产，联系保修监理，解释是厂家每周六来，就上个星期六不来。再住着儿报修也是推到地产。就是没人管事是吧？我们业主要你们那么多人干啥？保修监理、楼宇管家？白吃干饭？我们业主交那么贵的物业费，就是个这？索性全不交了，让你们全下岗算了，要你们何用？在保修期就是个这，这以后还有好吗?每天那么多投诉，你们看不到？我相信很多业主现在后悔买万科的房子，太让业主们对你们失望了。万科其实也就那么回事.:T

尊敬的“duxing”业主朋友：

您好！

关于您反映的家中报修厨房窗户密封不严实的问题未能得到及时处理一事，我司非常重视，金域国际保修监理已致电您，并就此事与您进行沟通，得到了您的谅解与认可。并约定于12月4日19:00到访您家中进行维修，由此给您带来的不便，我们深表歉意！如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:00-20:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

太原万科客户关系中心

2014年12月3日