未兑现销售活动（万科西城）

本人在万科西城购房，办理时置业顾问告知目前宣传活动，购买者合同签约结束可得提货卡1000元，现已签约结算4个多月，多次与置业顾问联系相关事宜，但置业顾问多次推脱，请问贵公司是不是打算接房时或者在本地块到期时 兑现该活动？

尊敬的万科西城业主：
       您好！
       非常感谢您对万科西城项目的关注，是否方便留下您的房号或联系方式，我们将安排工作人员尽快与您联系。若有疑问，您也可致电客服热线023-67617999。祝您生活愉快！

重庆万科客户体验中心
2014年12月4日

万科悦湾的也还没有下发当时宣传的1000元购物卡，都4个月了。