万科新榆公馆到底能不能派个像样点的人来管理

您好，沈阳万科的各位总们：

不知道您们能否收到我的这封信，我全家非常信任万科，购买了万科旗下的沈阳万科新榆公馆的楼盘与3处车库。从06年至2012年，我们在这里度过了非常开心的6年，至打2013年始，物业经理来了一位怀孕的女性经理，园区处于无管理不作为状态，园区内车辆乱停乱放，主要交通通道拥挤不堪，夜晚占用消防通道，有非常大的消防隐患。我们自己的车库都无法正常使用。经常有不明车辆停入车库现象。致使我们的权益无法得到保障，2014年起，我20多次到万科各级部门反映情况，难以想象的是万科竟然没有任何一个地方能处理这样一个小小的投诉。我在万般无奈下选择拒交物业费的形式。我们希望万科能像当初卖房子时一样的物业管理人员回来，做一样的事。不希望交物业费养这样一群像流氓一样的物业管理人员。新榆公馆多少人希望破灭，无奈选择离开。多少人对万科失望离去。目前这个园区的物业经理太差劲了，不解决实际问题，用一些卑鄙不入流的手段逼迫业主，甚至与你们电话接投诉的人员达成一致，对我们的投诉置之不理。希望能尽快派个有能力又能做实事的人来管理。

尊敬的“陈宇”业主朋友：
       您好，感谢您对园区物业管理相关问题的关注，关于您反映的问题我们已经安排专人与您取得沟通反馈，如果您还有其他关于物业管理相关工作的意见或建议，欢迎您随时与我们联系，联系人：刘女士，联系方式：13940206102。祝您在园区生活愉快！

沈阳万科物业服务有限公司

新榆公馆物业服务中心

2014年12月4日

回复 2楼沈阳万科客户关系中心的帖子

为什么几十次的沟通不及这一次有效率，为了出名吗？甚是不解。

万科新榆公馆的违停车为甚么一直以来解决不了？--关键是不想解决（物业一直说我们万科不差这点小钱）
主通道南北向违停车辆约30台+东西向约20台+占用消防通道及出入库门口违停车约120台.=170台/天，物业每年违停车交停车费用=170*100*12=204000元。只要不交物业费抗议的业主<170人，少交的物业费用<204000元。万科新榆公馆物业断没有理由撵违停车出去。即使做做样子，也是浮尘甩大象，不疼不痒，没有任何实际用处。
告媒体，不想了，所有人都知道万科在媒体方面每年都花大量交际广宣费用砸出去打点方方面面，不会有哪个领导真会管万科的闲事。业主委员会？即使哪位大爷大妈有这个想法，也没那个精力跟你们斗，何况你们每年都有购物卡的孝敬，懒得跟你们斗气。投诉电话？那个小姑娘是你们雇佣的，不是打点的好就是真的啥也不懂，除了耐心的聆听，就只会说，我没有权限，我会跟领导反映，物业会联系您的。结果？不要想了，就是一太极高手。这边左手到右手，那边就是推手。业主要是使劲逼了，那就是转圈了，到你没精力没时间没耐性为止。
所以坚持不交，哪怕闹到法院，绝不能痛快的交物业费，让他们得逞。要不然，这园区永远都不要指望有秩序的那一天。我们的要求很简单，我们交物业费，要享受该有的权利。自己买的车库停不进去，即使你打扫卫生再干净，有用吗？消防通道占用着，有火情，消防车进不来，住在这里安全没有保障，一切还有意义吗？只要你做到相互间起码的承诺，业主不会难为你们，就算有一点小小的过失都不算事，但错了不改，并且坚持了2年没有任何变化，置业主投诉与不顾，置业主安全隐患与不睬，眼里不是如何服务与客户，是如何把物业费收上来，只要做到了你们该做的事，业主怎会让你们难做呐？业主投诉不予理睬，还想着恶心人的招数逼迫我们，是可忍孰不可忍？

回复 3楼陈宇的帖子


干净有序的园区变成破烂杂乱无章，碎石铺地变成了碎石满地，小桥流水，干净清澈的人工湖一年不复一见，和谐的物业与业主关系变成杂乱无章充满矛盾，是什么原因让这一切发生了巨大的改变？是人，新榆公馆物业的管理层与员工，他们不再是开园时那些一心想做好事情充满热情的年轻人，不再是一心服务好业主让业主满意的贴心人。换成了专门恶心业主的无赖，专门制造麻烦的人，业主为什么不交物业费？是不想花钱养一群像你们这样的人。什么时候能把业主的居住环境保持在你们06年-12年的水平，什么时候才能让这一切变得顺利美好。你给业主添堵，我们就让你们下岗，打官司的多了，你们有面子，真是好笑。万科这样的品牌因你们而蒙羞。万科的领导们：我们到现在为止还愿意相信万科，相信这些只是个别人员的作为。