投诉太原万科案场经理韩凤女士补充说明

一直以来唯一的诉求，要求道歉。态度恶劣到令人震惊，相信并不是万科品牌所为，第三方的职业化希望做到严格要求。

怎么是这个服务态度呢，明白了欺负人啊！过分，请正式这件事情，还客户一个公正。

就被好奇，万科这样的大企业，在招聘员工时 ，是否有系统化的标准的优质的面试机制？其次，在员工入职后是否有相关的岗位培训、素质教育等？之后，在选拔管理人员时，是否有公开透明且明确的优胜劣汰的竞升制度？是否会在竞升时，对于该竞升者进行全面的考核？如果都有，请问为什么一个管理人员的态度如此傲慢？一个管理人员处理事情的态度、说话的方式如此猖獗？房地产的内核究竟是不是为业主服务？

尊敬的“tslt_20045854305”客户朋友：
    您好！
    感谢您对太原万科的关注，针对您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                                   太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                        2021年12月16日