投诉物业乱装信号发射器

前些天发现物业协助相关单位在15单元顶楼安装了电信发射器，请问你们得到业主同意了吗？有没有咨询周围邻居的意见呢？反正我是没有接到相关的任何提示。此类设施我记得在买房时是要作为不利因素在售卖前对客户提前告知的，现在倒好了，住进来后居然不征询一下业主意见就偷偷摸摸给装上了。拜托物业在要求业主遵循邻里公约的同时做好自己该做的本职工作，不要一会儿这里改造一会儿那里安装的，一个新小区天天这儿动工那里施工，怎么感觉象老新村改造啊？

尊敬的[afeifei1]朋友：
    您好！

    您反映的问题我司已收悉，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您生活愉快！

无锡客户关系中心

2014-12-8

尊敬的[afeifei1]朋友：

    您好！关于您反馈的15单元顶楼安装移动通信天线装置的问题，经物业服务中心了解，相关信息回复如下：

    根据商品房验收相关规范以及《江苏省物业管理条例》规定，建设单位应当按照国家有关规定和房屋买卖合同的约定，交付功能完备、配套齐全的物业，应具备以下条件：供水、供电、供气、通信等设施设备按照规划设计要求建成。因手机已是我们生活中不可或缺的通信工具，对于高层楼房、新建小区用手机打电话、发短信时，大家时常会感觉信号不好，特别是电梯轿厢和地库，很多人也会为此向运营商、物业公司进行投诉。因涉及便民、安民，政府相关部门要求通信公司在各小区建立手机信号覆盖工作，保障移动通信业务运营单位和社会公众的权益；加强对小区物业公司的管理，明确物业公司应向通信公司开放小区管道，积极配合施工；规划部门应将移动通信基站纳入统一规划中。

    城市花园三区因滚动开发，移动通信天线装置系根据项目交付节奏以及通信公司的年度工程预算、经现场测试定位才安装的。前期有多位业主致电通信公司投诉信号问题，在这些热心业主和物业服务中心的共同催促和努力下，通信公司提前计划在11月将无线通信天线安装到位。服务中心也与通信公司反复确认，现已安装的天线设备符合国家环保局颁布的GB8702－88《电磁辐射防护规定》与卫生部制订的GB9715－88《环境电磁波卫生标准》相关要求，无碍健康且有利于小区手机信号覆盖（据了解，手机用户如果在信号不足的情况下拨打电话会产生一定的辐射，合理的无线通讯发射天线布局也是降低手机电磁辐射的有效方法之一），并由中国电信出具检测报告（《江苏省辐射环境保护咨询中心》检测报告），您可至幸福驿站前台查阅。目前，考虑到部分业主的感受，服务中心已通知通信公司暂时关闭15单元的信号发射装置。也请广大业主朋友从科学的角度认识和了解电磁辐射！

    若您还有其他建议或意见欢迎直接通过万科物业专门开发供客户使用的手机应用 “住这儿”APP以图文并茂的形式反馈，我们有“小宝”及时响应，或拨打苏南万科物业服务监督热线：4009-51-51-51与我们取得联系。

    祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

   

城市花园三区物业服务中心

2014年12月9日

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重点不是辐射，是你们没有惩询业主意见就偷偷摸摸干你们自认为正确 事情。

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强词夺理，屁话

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是否符合法律法规我们会自己辨别，现在的问题是：物业在未征得业主同意下，凭什么私自在我们头顶安装通讯发射器？请正面回答！

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物业有什么权利私自装？物业怎么不把我家钱给拿走给存起来，美其名曰为我家赚利息呢，物业有什么权利可以这么做，不要没文化的回答