45栋多户厨房窗户关闭起来手指能伸出去，工程师一直在推诿

各位领导好，万科印象花园45栋从交房开始之时就发现多户因厨房窗户关闭起来，手指头能伸出去，工程师现场查看之后，说会找人该修修，该换换，但至从拿房之后，只有人来看过，一直未动工修理或者换窗户什么的，甚至工程师都不来现场看一下，直接发信息就跟业主说修好了，但实际就是人来走一趟看一下，一直追问工程师，推诿说是设计问题，需要那边找设计，设计不承认，又找万科，他们之间扯皮，但业主窗户一直漏风，苦于无奈，才来举报，望领导们能督促一下赶紧修复，实在没办法了，感谢

尊敬的业主：
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苏州万科客户关系中心
     2021年12月17日