下水管道堵塞

下水管堵塞反水报修一个多月没人解决，有人上门查看说考虑管道可能有水泥沙石堵塞需要换管并已上报给上级总部，但一直没人再过来查看及维修，造成我们现在生活极其不便，无法正常生活