投诉万科城花新园客服无辜删帖，客服人员工作极其不负责

自从万科"住这儿“APP上线就一直关注且使用，最近在app的跳蚤市场转让自己不用的手机，客服就经常无辜删帖，可否解释一下？本身跳蚤市场就是方便住户，现在这样那这个市场还有什么存在的意思？前天在APP上投诉之后今天有客服打电话过来，但是他根本就没有把情况了解好就给我致电，说我是卖年糕什么的？真是莫名其妙！能不能工作态度认真一点，把情况了解清楚了再好好处理，这样敷衍是什么意思？打电话过来目的是什么？就是为了完成这个投诉过程吗？也太不负责任了吧？

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城花新园物业服务中心
2014.12.09