关于万科美景魅力之城五期房屋泡水，墙面发霉问题

本身小区地势西高东低，小区中间楼栋设计多层台阶抬高一楼与地面高度，确让最东边地势低的楼栋与低地势平齐。每次只要大暴雨，东边楼栋都会进水，泡水。房屋木地板交房已经因泡水大换一次，给新房带来严重折损。如今又再次进水，时隔一年。以后的日子怎么居住？还请万科相关领导能重视一下。不要应付解决表面问题，认为换个木地板就搪塞过去了。以后每每泡水，都换木地板，我们还要不要生活？身心俱疲，恳请领导能出面协调此事。

尊敬的业主朋友：
   您好！您反映的问题我们已收到，我们将尽快与您联系，感谢您对我们工作的支持和关注。如您有其他疑问，欢迎您拨打郑州万科客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。
郑州万科企业有限公司
2021年12月17日星期五