万科魅力之城，玻璃问题----第二篇

我们是万科魅力之城第一批收楼的业主，收楼之后，发现室内大量玻璃有划痕，9月29号收楼后就开始和万科沟通，但万科给出的答复，说这是正常现象，”谁喜欢自己家住进去之后，玻璃就是破损的。“
经过半个月的沟通，加上投诉，万科才同意给我更换玻璃，说时间需要半个月，结果就是半个月、、半个月，到了11月中旬才开始更换，而且只是更换了一部分，说其他 的什么时候更换，得到的答复，还在订货。
而且在更换过程中，维修人员直接在室内施工，造成我之前把客厅重新刷颜色的墙壁弄脏，不过还好，万科承认，并给予适当赔偿。但换的玻璃是新了，玻璃框却被维修人员弄的划痕处处。

实在是无语，然后剩下的玻璃又进入到无限的等待中，说11月底一定能全部换完，结果你懂的，，后面就是一周一周的推迟、、、、、、、

对于万科，这样的处理方式，真的很气愤，就是天天来回区跑看他们维修的油费都不知道多少钱，而且自己的东西、家具还不敢往里进，怕不知道又会被破坏什么。。。。。。

回复 1楼chenl278的帖子

尊敬的业主：

      您好，您所反映的问题我方已收悉，待我方了解情况后将会联系您，请您留意。

珠海万科客户关系中心

2014-12-9

听说这次17、18栋的装修质量很差，哎，叫我们没收楼的怎么办啊，对万科失望