施工人员主观搞破坏为哪般？！

8月份出现漏水的相关后续维修终于在12.19结束了，今天过去看房，师傅干活粗糙，壁布被搞得多处划伤 脏污就不说了。在楼上的地板上竟然出现了三个类似烟头烫出来的坑？！好歹也是万科的合作施工方，代表的是万科地产，主观故意搞破坏，这是什么素质？！是什么样的管理让他们在业主家里如此随意和猖狂？！！在交房已半年的时候，在连续催促等待这么久已忍无可忍终于给我维修完的时候，再节外生枝主观破坏，继续浪费我的时间，浪费我的精力。请问，怎么解决？