万科地产欺骗业主，卖完房子甩手不管

我是万科铁西蓝山公寓11门商铺业主，公寓是2017年交房，交房后地产出租给了一公里健身，2019年8月，我在售楼员（赛赛13109894316）手里买了11门商铺，当时售楼员并未告知一公里健身有任何欠费，销售说买完后商铺继续出租给一公里健身。我在2020年发现一公里欠2018-2019年度的采暖费，共计13918.74元，联系售楼员，售楼员表示地产负责处理，直到今年6月还告诉我在走流程，再等等，有微信记录为证。但是沟通了两年多迟迟没有结果，投诉无门，给我造成了严重的经济损失。

尊敬的tslt_89420892085 ：
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沈阳万科地产客户关系中心
2021年12月21日