不具备收房条件却通知收房

通知我们去收房，因为锁芯坏了，钥匙交不了。院子因为之前修水管之类，草皮全部翻开，院子西侧、北侧全是黄土坷垃。这种情况如何收房？（见图片）
综上，由房屋不具备交付条件导致的延迟收房及产生的物业费由万科地产负责。该房屋根本不具备交房条件（无钥匙，院子都是黄土），业主无法进行正常验房收房，请尽快处理。
同时，我处房屋下车库问题，也已经反馈多次。请一并处理