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西安万科城虚假宣传,投诉一个多月无响应,万科是这么忽悠人的(2)
wwfeng0601 2014-12-11 13:28:19 扫码看帖   2 3550
西安万科城虚假宣传,投诉一个多月无响应,万科是这么忽悠人的
http://tousu.vanke.com/showtopic-17018.aspx

    万科销售虚假宣传,置业顾问承诺月底交款500块大礼包,催你交了钱之后就杳无音信。差不多半年了,电话投诉已有 N 次,都是敷衍了事。
    前N 次电话都是说尽快处理并回复。但一直没有消息,1号,6号,7号客服,数n次沟通,都是承诺跟进并回复,但都没有消息。
   
     发了帖子投诉万科的回复也是从别处粘贴过来的,后面依然杳无音信。完全无视这个投诉啊。

不知道帖子下面这段文字是给谁看的。你们的一天是不是天上一天地上一年。
对于未录入房产信息的论坛客户,后期您的发帖投诉或意见建议,处理时间约为5个工作日。对录入房产信息的论坛客户,您的发帖投诉或意见建议,处理时间为1个工作日。
做不到就不要显示出来自欺欺人。

          看到帖子如果没有进度更新麻烦就不要再这里粘贴类似于下面的话了,所有帖子都是这句话,他妈的看见就烦。明显知道联系方式还留个毛的电话。难道就不会主动打个电话。...........。
“尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。烦请留下联系方式,我们将安排专人跟进处理。
同时也欢迎您拨打万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。”
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2 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2014-12-11 17:18:04
尊敬的wwfeng0601
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。
因在投诉中未体现出您的房号和联系方式,我们无法将此投诉转交相关部门处理,请您理解。
西安万科客户关系中心
2014年12月11日
板凳
wwfeng0601 
2014-12-16 18:42:08
请联系我18588271186


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wwfeng0601
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