万科五龙山部分树木枯死后没有补栽

本人在7月份投诉万科五龙山绿化的树木枯死问题后，万科客服中心的回复是，“因气候原因，部分植物不适合立即进行补种，后续在适宜的时候将对枯死的植物进行补种。”。本人从8月一直初出差在外，现在刚回五龙山，发现九墅20栋楼下原来枯死的一棵的高达近两层楼高含笑树在7月中旬被挖掉后，并没有被补载新的树木，而仅仅用低矮的绿叶植物覆盖了事。本人可保留着当初被砍掉的树桩的照片。难道这就是绿化公司的补种？用小草补大树？挖3棵补2棵？绿化公司就是这么忽悠业主的，万科五龙山地产项目相关负责人应该真正的负起责任来，万科五龙山的绿化是五龙山唯一打动购房者的地方，不能这么草草收场吧？！五龙山是TOP系，本该做到真正的TOP

尊敬的业主朋友：

       您好！关于您反映乐昌含笑补种的相关事宜，物业服务中心已与您联系，地产施工方将于明年开春适合植物移栽的季节再补种，祝您生活愉快！

万科五龙山物业服务中心

二〇一四年十二月十一日