产权车辆出地库,系统提示异常占位需缴费,第一天为了不耽误后面的业主出车库,先进行了缴费,后面及时找到管家跟他说明了情况,他查后表示是系统问题,会当天进行处理并进行退费,但是第二天早上出车库时还是出现这样的情况,跟门卫说清楚情况后不予放行,双方僵持十几二十分钟,造成后面车辆无法出地库,最终找到管家才给暂时放行;今天是事情发生的第三天,物业这边一口一个已经解决了,但是还是出现了和前两天一样的情况,特别是在门卫已经完全清楚事情原委的情况下,竟然还是不给及时放行,又是僵持了好久才给出行,导致我妻子连续三天上班迟到,完全是物业的原因造成的问题,还敢拖拖拉拉三天还不解决好,尤其是门卫这边清楚情况还如此的傲慢,实在是无法忍受他们这种工作态度和工作效率!!刚刚管家难得半天理我下给我回了个电话说系统问题已经消除了,但是我依然需要投诉,你们的工作方式有严重的问题,出现问题了门卫一口一个我没办法都是按系统来了只能管家同意了才能放,那请问如果那天管家不在或者半天没回是不是大家就这样僵持着,请问这是解决问题的态度嘛,张口就是系统为准那要门卫干什么?有什么必要放个做事不过脑的人放那浪费人力呢?坐等你们总部的答复! |